AGB

Inhalt

1. Allgemein
Der Vertrag entsteht zwischen der Kundin / dem Kunde und Chai Mi GmbH, 8038 Zürich. Der Vertrag kommt dadurch zustande, dass wir ihre Bestellung im Shop durch unsere Auftragsbestätigung annehmen. Diese Auftragsbestätigung beinhaltet die wesentlichen Inhalte ihrer Bestellung. Sie erhalten ein Email nach jeder Bestellung zur Bestätigung.
Falls Sie Fragen allgemein oder zu unseren Geschäftsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
kontakt@chai-mi.ch
2. Lieferbedingungen
Wir liefern Ihre Bestellung ab unserem Lager in der Schweiz. Sie erhalten die Ware in der Regel innerhalb von drei bis fünf Arbeitstagen. Sollte der Artikel nicht mehr an Lager sein, so informieren wir Sie umgehend und werden Ihnen den Artikel bei Eintreffen der Ware sofort nachliefern. Die Lieferung erfolgt per Post. Es werden ausschliesslich Lieferungen in die Schweiz getätigt.

3. Versandkosten
Wir verrechnen ihnen eine Versandpauschale von CHF 6.90 pro Bestellung. Darin sind die Versand-, Verpackungs- und Portospesen enthalten. Falls wir aufgrund eines Rückstandes mehrere Teillieferungen vornehmen müssen, gehen die Kosten für die zusätzlichen Lieferungen zu unseren Lasten. 
4. Rückgaberecht
Für unsere Kundinnen und Kunden besteht nach Abschluss eines Kaufvertrags grundsätzlich kein Rückgabe- oder Umtauschrecht, sofern das gelieferte Produkt einwandfrei und ohne Mängel ist. 

Sollte ein Produkt Mängel aufweisen, so bitten wir Sie umgehend mit uns in Kontakt zu treten. Wenn eine Rückgabe ausnahmsweise möglich ist, so werden wir den Zustand der Ware nach Eingang prüfen und, im Falle eines Mangels,den bereits bezahlten Kaufpreis zurückerstatten. Die Kosten für die Rücksendung trägt die Kunden oder der Kunde. 

5. Fristgerechte Zahlung bei Verlust des Pakets

Bei Verlust oder nicht ordnungsgemässer Zustellung des Pakets durch den Versanddienstleister ist der offene Betrag in jedem Fall und uneingeschränkt fristgerecht zu zahlen. Der Kunde akzeptiert den Haftungsausschluss und erklärt sich damit einverstanden.
6. Fristgerechte Zahlung bei Umtausch des Pakets
Wird eine Ware während der Zahlungsfrist umgetauscht und erfolgt der Umtausch nach Ablauf der ordentlichen Zahlungsfrist, so ist die fristgerechte Zahlung in jedem Fall und uneingeschränkt einzuhalten.
7. Preise
Preisänderungen sind vorbehalten und nicht ausgeschlossen. Jedoch sind die Preise beim Zeitpunkt der Bestellung verbindlich.
8. Zahlungsbedingungen
Die Bezahlung kann ausschliesslich über PayPal, TWINT, Postfinance oder einer Kreditkartenzahlung erfolgen.
Mit ihrer Anmeldung wird automatisch ein Kundenkonto für Sie erstellt. Sie haben die Möglichkeit diesen für Zahlungen in unserem Shop zu verwenden.

9. Annahmeverweigerung
Bei unberechtigter Annahmeverweigerung, der von uns gelieferten Waren, berechnen wir die uns entstandenen Kosten. Wir versuchen dann Kontankt mit Ihnen aufzunehmen um die Situation zu klären. Bei wiederholter Annahmeverweigerung werden folgende Bestellungen verweigert oder ihre Kundennummer kann sogar gesperrt werden.
10. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Chai Mi GmbH, 8038 Zürich.
11. Datenschutz
Wir nehmen nur die zwingend benötigten Daten auf und benutzen diese im Rahmen der Abwicklung der Bestellung sowie mit dem Zweck, dem wiederkehrenden Kunden das Einkaufen so einfach wie möglich zu gestalten.
Ihre persönlichen Daten werden entsprechend der Datenschutzgesetzgebung vertraulich behandelt.

Ihre Daten werden keinesfalls für Fremdwerbung eingesetzt oder weiterverkauft. Wir sind jedoch zur Mitarbeit verpflichtet, wenn wir aus rechtlichen Gründen aufgefordert werden, Kundeninformationen zu Verfügung zu stellen. Wir behalten uns vor ihre Daten für eigene Werbung zu gebrauchen.
Detailierte Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung
12. Haftung
Schadenersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung, sind, soweit nicht vorsätzliches oder grobfahrlässiges Handeln vorliegt, ausgeschlossen. Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch, durch Fehlleistung oder Leistungsausfall ergeben, ist ausgeschlossen.
13. Salvatorische Klausel
Sollte eine Klausel dieser AGB unwirksam sein, berührt das die Gültigkeit der anderen Klauseln nicht. Ist eine Klausel dieser Bedingungen nur in einem Teil unwirksam, so behält der andere Teil seine Gültigkeit. Die Parteien sind angehalten, eine unwirksame Klausel durch eine wirksame Ersatzbestimmung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Vertragsbedingung möglichst nahe kommt.
14. Anwendbares Recht
Für die gesamte Rechtsbeziehung zwischen Chai Mi GmbH und der Kundin / dem Kunden gilt das Schweizerische Recht.
15. Gerichtsstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen Schweizerischem Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Zürich.

Stand: 30.11.2025